Garoto, há um enorme universo entre o que a loja diz e o que diz a lei.
Não existe esse negócio de que vara de pesca não tem garantia. Pode ser que, para baratear o custo, os lojistas comprem assim do fabricante. O que significa isso perante a lei? Nada ... lojista, fabricante, distribuidor, entregador, todos eles respondem solidariamente.
Se alguém duvidar, PROCON neles, Ministério Público neles, Justiça neles ... e nem precisa de advogado ...
Agora, tem que querer, pois o Direito não socorre os que dormem.
TiWilliam, aproveite e exerça sua cidadania: denuncie esse lojista ao PROCON ...
Tudo isso é verdade, e quem tem que provar que o produto sofreu mau uso é o lojista. Não é o consumidor que tem que provar que o produto tinha algum problema de fabricação. Todavia, o caminho para demonstrar seu direito é longo e se o logista bater o pé, o consumidor vai ter que ter muita paciência.