Bom dia, pessoal!!
Relato aqui a qualidade no atendimento que tive da loja Pesca Pinheiros (venda e pós-venda).
Por telefone, negociei a compra de um produto com o vendedor Betinho, que logo me fez um excelente preço.
Fechada a compra, fiz o depósito bancário para a loja e em 2 dias já estava em casa. Excelente!!
Ao abrir a encomenda, tudo muito bem embalado, percebi que o produto não atenderia o meu propósito (o produto estava perfeito, porém não atendia às minhas necessidades). Comprar pela internet e telefone tem disso.
Verifiquei no site que a loja possuía política de devolução. Entrei em contato com o Betinho que entendeu meus motivos e pediu para que eu reenviasse ao remetente. Em 4 dias estava com o dinheiro de volta.
Para mim, o pós-venda é tão (ou mais) importante que a própria venda.
Eu já era cliente da loja e agora estou fidelizado hehehe!!
Abraxx a todos!!
Edu