Amigos, fiz um pedido na loja online Paraná Pesca .... se arrependimento matasse....
Olha o que aconteceu:
Fiz a compra no dia 18/09/12 e paguei a vista por deposito bancario e o pagamento foi confirmado no dia 19/09/12 .
Ate aí blz, fiquei no aguardo da confirmação de envio e do codigo pra rastrear e acompanhar a entrega da minha compra. Dias se passaram sem eu receber o codigo de rastreamento, e apos mandar e-mails pedindo esse codigo, sem sucesso, falei com o dono da empresa, Sr. Flavio, pelo msn no dia 28/09/12..... O mesmo me disse que o material ja tinha sido enviado e não dava pra rastrear pq havia sido enviado por uma transportadora.
Alguns minutos depois de ter falado com ele no msn, recebi um e-mail, com o site da transportadora, o numero do cnpj do remetente e o numero da nota fiscal....
Com as informações em mãos, fui rastrear a encomenda e nessa hora tomei um susto: O material comprado no dia 18/09/12, pago e confirmado no dia 19/09/12 só foi enviado no dia 27/09/12, exatos 8 dias apos a confirmação de pagamento, sendo que eles disseram que ja tinha sido enviado apos a confirmação de pagamento....... Isso pra mim é desrespeito com o consumidor ou a empresa esta vendendo produtos que não tem no estoque
Mandei um e-mail na mesma hora perguntando pq esse 8 dias pra enviar a compra.....Não respoderam nem dando uma desculpa......
E continua.....
Alem desse enorme atraso na postagem do material comprado, a transportadora contratada para a entrega não tem o minimo de profissionalismo. Liguei segunda feira 01/10/11 pra saber da minha encomenda, me foi dito que seria entregue no dia seguinte. No dia 02/10/11 falei com o senhor Antonio da filial do RJ que me disse que seria entregue sem falta no dia 03/10/11. Por fim hj, dia 03/10/11, liguei novamente para a filial do RJ e falei com a senhora Carla, que me disse que não sera feita a entrega hj, não podendo nem dar uma data prevista, pq um dos volumes da encomenda esta em um lugar, e o outro esta em outro lugar.
Liguei imediatamente pra Parana Pesca, e me foi dito pelo dono Sr. Flavio que so posso cancelar a compra qdo o material chegar e teria que mandar um e-mail solicitando esse cancelamento... Não posso afirmar com certeza, mas pela frieza que fui atendido pelo Sr. Flavio, acredito que nem ao menos a empresa vai verificar junto a transportadora o que aconteceu, até pra evitar que acontece com futuras compras.
Gostaria da opnião dos amigos sobre o que fazer diante desta situação....Ja surgiram um milhão de ideias na minha cabeça.... Inclusive ja comprei o mesmo material numa loja fisica da minha cidade.... paguei mais caro, mas não me aborreci.
Abçxxx