Rafael P. Legnani

Wellington Muito obrigado pelas dicas, vou fazer isso.

Francisco Estava com cadeado, eles deram um jeito de abrir o cadeado, tiraram as carretilhas e fecharam novamente. O serviço foi bem feito, não teve como perceber.

Boa noite Há algum tempo acompanho este fórum, porém nunca postei nada e a primeira vez infelizmente é para relatar um caso chato que aconteceu comigo. Fui pescar no Lago do Peixe dos dias 27 a 29/03 com aéreo pela TAM e quando cheguei em casa, para minha surpresa, abri minha mochila e ela estava toda revirada e os funcionários do aeroporto roubaram duas carretilhas (1 Chronarc 201 e 1 MS Black Widow). A mochila despachada estava cadeada e mesmo assim conseguiram abrir e ainda não deixaram nenhum vestígio de arrombamento aparente, por isso não me preocupei em verificar a mesma ainda no aeroporto. Em contato com a TAM, falaram que reclamações só podem ser feitas no momento de pegar as bagagens e nada pode ser feito após isso. Acabei abrindo uma ouvidoria na ANAC, vamos ver o que dá. Gostaria de saber se já aconteceu algo parecido com algum de vocês e se existe algo a fazer para tentar ser ressarcido pela TAM. E para todos os efeitos fica a dica, quando frequentar este aeroporto confira suas bagagens para não ter o mesmo problema.