Beto, acho que devia citar o nome da loja sim ... assim é o único jeito de nos precavermos. Não vamos criar uma confusão , mas sim uma precaução.
Se não quiser postar o nome em tópico aberto, tenho interesse em saber por MP SE possível o nome. Realmente é um tratamento muito ruim por parte da loja. Deram uma mancada em tanto.
Em relação a loja PP ... eles são muito prestativos e recomendo a todos. Comprei umas JM com eles tb e me enviaram do mesmo modo ( garatéias separadas ). Atendimento nota 10.
Abração