Primeiramente, não sou vendedor nem revendedor da Mustad.
Comprei na promoção da loja oboto, as varas lisas 100% carbono d mustad; para usar em pesque-pague; Montei elas com linha 0,27 (mono) de procedencia duvidosa... mas como era para tilapias.
Enfim, emprestei ela para meu sogro enquanto treinava iscas de superficie; não vi o que ocorreu, mas ele me voltou com a vara quebrada em duas partes, a ponteira quebrada de fora a fora, o terceiro segmento parecia uma cana esmagada...
Havia capturado uma cachara de 1 kilo e pouquinho e destruiu a vara...
Fiquei chateado, pq essas varas não são baratas, mas mandei um email a mustad brasil (sede RS), pq afinal de contas, deveria ter estourado a linha, não a vara...
Fui atendido pela Ivana Iaronka, que dissse desconhecer problemas na vara, (lambari 4,5 metros) que tem tradição de anos, como sou consumidor assiduo da marca (desde que fazia apenas anzóis), concordei com ele, pois todos os materias que tenho da mustad são de qualidade.
Para minha grata supresa, sem custo nenhum, sem pedir fotos, sem pedir de volta o material avariado, me mandaram uma nova, que chegou quarta-feira.
Quero deixar aqui o depoimento, pq quando é ruim reclamamos, mas nada mais justo que elogiar e mostrar quando as empresas nos mostram respeito.
Reintero que nem brigaria, foi apenas um contato com a empresa, eu queria apenas informar, sem esperança de providência (estamos no Brasil); e a atitude da empresa foi típica de primeiro mundo, Parabéns Mustad!