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Olá pessoal, venho relatar aqui com muita tristeza a forma com que tenho sido tratado pela CGK-SHIMANO. Todos nós sabemos da qualidade dos produtos Shimano, marca líder mundial em equipamentos de pesca. Tendo isso em mente, em fevereiro-2015, vislumbrando uma pescaria no amado Araguaia que seria realizada em março atrás das piraíbas, adquiri em uma loja de minha cidade, revendedora da importadora oficial da Shimano (CGK), uma Vara Shimano Terez 65-200 Lb. Vara de qualidade reconhecida, muito afamada, dona de troféus de pesca oceânica mundo afora. Para meu desapontamento, no primeiro dia de pescaria, na PRIMEIRA SOLTADA de linha, ao tentar soltar o anzol de um enrosco, com a carretilha com a fricçāo solta, dei um toquinho, muito leve, e a vara, de R$ 950,00, se partiu inacreditavelmente a uns dois palmos da ponteira. Os guias que estavam comigo, experientes com essas varas de pesca pesada, não acreditaram (Caçula e Coroa, quem pesca no Araguaia certamente os conhece). Sei como se trabalha uma vara, sei como deve ser exercida a força, por exemplo, em uma vara projetada para jigging, que é diferente da força a ser aplicada a uma vara para trolling… Não houve esforço algum que justificasse a quebra. Ainda mais de uma vara tão reconhecida e tão famosa… E NOVA, com blank que nunca tinha sofrido stress de qualquer tipo. Como eu havia adquirido de forma oficial, do distribuidor OFICIAL da Shimano no país, com NF e pagamentos dos respectivos impostos há pouco mais de um mês, pensei que a CGK trocaria minha preciosa vara em garantia. Ledo engano! Ao chegar em casa a levei à loja onde a comprei, que entrou em contato com a CGK. Eles pediram para fotografar a vara e enviar as fotos por email. Após três dias de análise DAS FOTOS, recebi uma lacônica resposta da CGK dizendo que as arestas da superfície de quebra apontam para inexistência de defeito de fábrica, tratando-se de impacto ou então uso inadequado. Não seria trocada em garantia. Pasmem! Após avaliar as fotos! É absolutamente aceitável que num universo de centenas ou milhares de unidades de grande qualidade, uma ou outra venha com algum defeito de materiais ou pontos de fraqueza. Isso não denigre o produto. O que se espera, porém, de uma empresa séria, é que esteja pronta a sanar estes problemas, demonstrando RESPEITO AO CONSUMIDOR que acreditou em seus produtos. Infelizmente a CGK parece não se importar com os seus clientes; E a Shimano, ao aceitar ser representada pela CGK, macula sua imagem junto. Não quero com meu relato desacreditar a marca Shimano nem fazer qualquer juízo de valor sobre as varas Terez, mas apenas chamar a atençāo de todos que estiverem prestes a investir altas somas em vara de pesca, a pensar BEM antes de comprar, pois se tiver algum problema, a CGK-SHIMANO vai tirar o corpo fora, deixando você com o prejuízo; A "GARANTIA DE UM ANO” estampada no belo selo holográfico que vem colado na vara não passa de um belo embuste!