João Neto Postado Setembro 23, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 23, 2010 Bom dia Caro Toninho, venho informa-lo sobre a fragilidade das varas > THE FLASH, adiquiri uma a pouco mais de um mês e aconteceu que fui > pescar na serra da mesa e a ponteira da vara siplesmente quebrou, > tenho muito cuidado com minhas tralhas de pesca e achei muito estranho > já que não houve nemhum tipo de atrito ou algo que vinhesse há quebra > da vara. Espero que possamos resolver este problema pois na loja onde > comprei aque em Brasília me informou que não teria garantia, sendo > assim solicito esclarecimentos sobre o ocorrido. > > > abraço.. > > João Neto.. recomendação usar a linha exclusiva que a vara pede em suas especificaçoes 14 lbs 17 lbs ou 25 lbs ISSO É A EMPRESA SUMAX E SEUS PROPRIETÁRIOS DEEM SUAS OPINIÕES. bom dia caro sr. joao venho aki tentar lhe esclarecer pois essas varas THE FLASH nao apresentam nenhum tipo de problema ja comprovadao por todos nossos consultores ela esta no mercado desde o ano de 2006 ja a quatro anos temos exatamente 10,000 varas vendidas no brasil exatamente feitas em dois lotes de fabricação as lojas que revendem meus produtos tem uma margem de desconto pra poder avaliar a questao e efetuar a troca a marca so assume troca de produtos que forem comprados diretamente na loja exclusiva do paraguay ... resumindo no brasil nao existe empreza nenhuma marca nenhuma que ofereça qualquer tipo de garantia a varas de pesca existe algumas lojas que querem agradar seus clientes e fasem trocas sem serem repostas pelo fabricante o fabricante sumax oferece o produto com dois preços vc quer garantia compra a vara pelo preço de 85 u$$ ou tera 15% de desc e assume a garatia vc acha q os lojistas escolhem qual opção ??? infelizmente é assim que funciona toninho fernandes Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Junos Postado Setembro 24, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 24, 2010 suici:: suici:: caveira:: caveira:: Tô falando........... mau:: mau:: diabo:: diabo:: Isso é a Sumax (varas Sumax)!!! diabo:: diabo:: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Romulo_njr Postado Setembro 24, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 24, 2010 saiu duplicado com o post abaixo! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Romulo_njr Postado Setembro 24, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 24, 2010 mas assim.... ??? Na maior cara dura ? Eu não acredito nessa resposta ai não, não tem logica. Só pode ta louco esse cara ! Tenho uma varinha da Sumax, modelo Fenix. Achei a varinha boa e graças à Deus, até o momento não tive problemas não ! Vamos ver até quando. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Felipe Teixeira Postado Setembro 24, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 24, 2010 Oloko .... doeu:: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fábio Silva Postado Setembro 24, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 24, 2010 Era sobre isso que havia me referido em tópico aqui postado, o pós-venda da empresa é vergonhoso, nesse caso relatado ele tira a responsabilidade da sumax e joga para os lojistas. Na minha concepção a empresa deveria ao menos coletar informações sobre os problemas dos usuários, talvez realizar uma análise com os produtos defeituosos para posterior melhoria dos mesmos, evitando assim problemas futuros e para o próprio amadurecimento da empresa e produtos. Mas pelo visto essa visão por parte da referida empresa é uma utopia. Abraço a todos. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eduardo Sone Postado Setembro 24, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 24, 2010 suici:: suici:: caveira:: caveira:: Tô falando........... mau:: mau:: diabo:: diabo:: Isso é a Sumax (varas Sumax)!!! diabo:: diabo:: Concordo, parceiro!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fco Cavalcante Postado Setembro 24, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 24, 2010 Tenho uma vara da Sumax, modelo The Flash. Acho que é uma boa varinha e até o momento não tive nenhum problema! Vamos esperar pra ver até quando!!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Visitante Postado Setembro 26, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 26, 2010 Tb tive problemas com a Sumax The Flash Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruca Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Tenho uma vara da Sumax, modelo The Flash. Acho que é uma boa varinha e até o momento não tive nenhum problema! Vamos esperar pra ver até quando!!! Eu também tenho 2, uma de 14 lbs e outra de 25 lbs. Vacilei com a de 14 lbs e quebrei a ponteira mas não tive problemas de fabricação... blink:: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
AlexAdvo Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Pessoal, se for assim, copiem esta mensagem e PROCON neles. Se não resolver, Juizado Especial. Aleguem o Código do consumidor e peçam danos morais. Cada ação destas deve render uns 2, 3 mil de indenização. Cada lojista que for condenado vai começar a trocar rapidinho. É necessário que a gente lute pelos nossos direitos. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bruca Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Pessoal, se for assim, copiem esta mensagem e PROCON neles. Se não resolver, Juizado Especial. Aleguem o Código do consumidor e peçam danos morais. Cada ação destas deve render uns 2, 3 mil de indenização. Cada lojista que for condenado vai começar a trocar rapidinho. É necessário que a gente lute pelos nossos direitos. Alex a empresa fica no Paraguay, PROCON atua lá também?? Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Eduardo Sone Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Pessoal, se for assim, copiem esta mensagem e PROCON neles. Se não resolver, Juizado Especial. Aleguem o Código do consumidor e peçam danos morais. Cada ação destas deve render uns 2, 3 mil de indenização. Cada lojista que for condenado vai começar a trocar rapidinho. É necessário que a gente lute pelos nossos direitos. Alex a empresa fica no Paraguay, PROCON atua lá também?? Acredito que, independentemente do tipo de contrato que o lojista tenha com o fornecedor, o logista aqui é responsável solidário. No caso do João, a ação seria contra o lojista e este, por sua vez, que se virasse com o seu fornecedor. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
AlexAdvo Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Pessoal, se for assim, copiem esta mensagem e PROCON neles. Se não resolver, Juizado Especial. Aleguem o Código do consumidor e peçam danos morais. Cada ação destas deve render uns 2, 3 mil de indenização. Cada lojista que for condenado vai começar a trocar rapidinho. É necessário que a gente lute pelos nossos direitos. Alex a empresa fica no Paraguay, PROCON atua lá também?? Acredito que, independentemente do tipo de contrato que o lojista tenha com o fornecedor, o logista aqui é responsável solidário. No caso do João, a ação seria contra o lojista e este, por sua vez, que se virasse com o seu fornecedor. EXATAMENTE!!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Walther Volpini Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Sinceramente... Depois de uma resposta dessas não compro mais nada da Sumax pois sei que não terei garantia. E olha que já comprei bolsa, linhas, iscas e até motor elétrico dessa marca. Nunca tive problema mas agora sei que se tiver, ficarei na mão. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Léo Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Mas... Como o representante da Sumax disse acima, ele dá a opção do lojista ter o benefício de garantia da qualidade, ou não ter. Se, a loja não compra com esse benefício, ela tem que responder por falhas como esta. Falhas existem e o lojista tem que se responsabilizar por não ter adquirido o benefício de garantia. Nada justifica a falta de "tato" com o cliente, que, uma empresa deste porte deveria ter. Uma resposta mais "polida" para a questão, seria de bom grado à ambas partes, porém, o cara fez um desabafo para quem não deveria. O cara deve estar P**** da vida com os lojistas que compram com 15% de desconto, não adquirem o benefício da garantia e anda tem um monte de cliente ligando e falando mal da marca pois o lojista não assumiu algo que deveria. Bom.... Ele que desabafasse isso com o lojista, nunca com o cliente. Sou a favor dessa ação contra o lojista, que, deverá se explicar em juízo o pq de não ter dado uma garantia prevista no código de defesa do consumidor. Minhas opiniões acima, são, ao lojista e ao representante Sumax. Deixo bem claro, que, nunca tive problemas com tal marca, e, sei agora que, caso ocorra um problema, deverei cobrar o lojistas direto. Ele que se vire e se responsabilize pela venda que está fazendo. A cobrança de taxas ele colocou. Nisso, estão inclusos os meus direitos. muito bom o tópico, pois, me fez fazer algumas pesquisas sobre CDC que me valerão para muuuitas outras situações. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Fábio Silva Postado Setembro 28, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Setembro 28, 2010 Mas... Como o representante da Sumax disse acima, ele dá a opção do lojista ter o benefício de garantia da qualidade, ou não ter. Se, a loja não compra com esse benefício, ela tem que responder por falhas como esta. Falhas existem e o lojista tem que se responsabilizar por não ter adquirido o benefício de garantia. Nada justifica a falta de "tato" com o cliente, que, uma empresa deste porte deveria ter. Uma resposta mais "polida" para a questão, seria de bom grado à ambas partes, porém, o cara fez um desabafo para quem não deveria. O cara deve estar P**** da vida com os lojistas que compram com 15% de desconto, não adquirem o benefício da garantia e anda tem um monte de cliente ligando e falando mal da marca pois o lojista não assumiu algo que deveria. Bom.... Ele que desabafasse isso com o lojista, nunca com o cliente. Sou a favor dessa ação contra o lojista, que, deverá se explicar em juízo o pq de não ter dado uma garantia prevista no código de defesa do consumidor. Minhas opiniões acima, são, ao lojista e ao representante Sumax. Deixo bem claro, que, nunca tive problemas com tal marca, e, sei agora que, caso ocorra um problema, deverei cobrar o lojistas direto. Ele que se vire e se responsabilize pela venda que está fazendo. A cobrança de taxas ele colocou. Nisso, estão inclusos os meus direitos. muito bom o tópico, pois, me fez fazer algumas pesquisas sobre CDC que me valerão para muuuitas outras situações. Grande Léo, A critério de informação, tbm tive problema com uma vara da sumax, conforme post neste mesmo forum. Conversei com o lojista o qual comprei a vara a respeito deste desconto para garantia, ele me afirmou que não recebeu nehuma proposta de valor inferior para que a garantia seja fornecida, ele afirmou que comprou os produtos que revende da sumax do brasil, todos com nota fiscal. Ele entrou em contato com o Toninho Fernandes e o mesmo informou que realmente não fornece mais garantia. Quer dizer, ele retira responsabilidade de controle de qualidade pela empresa e ainda distorce as informações. Só quer vender e o cliente que se exploda. Amigo, sumax nunca mais. Obrigado. Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Bravel Postado Novembro 8, 2010 Denunciar Compartilhar Postado Novembro 8, 2010 TAVA ATÉ PENSANDO EM ADQUIRIR UMA SUMAX. AGORA JÁ ERA!!!!!!!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Manoel Lopes Alonso Postado Março 6, 2011 Denunciar Compartilhar Postado Março 6, 2011 Se é assim...............nem vara,nen linha,nen bolsa,nen colete...............SUMAX....ah! nen........... Naonao:: Naonao:: Naonao:: ::nada:: ::nada:: ::nada:: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
André Zanforlin Postado Março 6, 2011 Denunciar Compartilhar Postado Março 6, 2011 A primeira vez que falei mal da Sumax quase fui linchado mau:: , mas eu sempre achei um material muito ruim. Um pescador levou uma bolsa Sumax em Outubro para o Negrão e a sorte foi que pegou chuva no primeiro dia pois a máquina dele virou sopa dentro da bolsa "impermeável" ::nada:: . Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
MarceloSiqueira Postado Março 8, 2011 Denunciar Compartilhar Postado Março 8, 2011 Se o fabricante que não é brasileiro não dá garantia... pelo CDC (código de defesa do consumidor) a loja tem q dar... procon na loja, que ela aprende a comprar e revender coisa que presta. abraço Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Diego Rudek Postado Março 8, 2011 Denunciar Compartilhar Postado Março 8, 2011 Tenho varios materias da sumax e nunca tive problemas. Bolsa, varas, linhas e etc. As linhas multi não são lá uma "Brastemp", mas não são porcarias. Alguns modelos de varas não valem o que pedem nelas, mas a The Flash, particularmente, gosto muito! joia::: Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
SanCarvalho Postado Março 9, 2011 Denunciar Compartilhar Postado Março 9, 2011 Infelizmente, e assim quando a coisa aperta os fabricantes somem, mais nem todos sao assim tive poblemas semelhantes, por falta de garantia da fabrica mais para nao ficar feio com meus clientes eu amargei o prejuizo, hj eu so vendo materiais que a fabricas me deem uma certa garantia Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Sérgio PitBull Postado Março 17, 2011 Denunciar Compartilhar Postado Março 17, 2011 A primeira vez que falei mal da Sumax quase fui linchado mau:: , mas eu sempre achei um material muito ruim. Um pescador levou uma bolsa Sumax em Outubro para o Negrão e a sorte foi que pegou chuva no primeiro dia pois a máquina dele virou sopa dentro da bolsa "impermeável" ::nada:: . Tenho uma bolsa ´ impermeavel`´tbem....kkkkkkkkk, encheu de agua no Amazonas . Comprei uma Katrina de 25 libras na Sugoi, e levei pra Serra da mesa,quebrou com um peixe de 2,5. Ainda tive que aguentar o vendedor dizer que eu estava pescando com o freio da carreta fechado. É um empurra daqui ,e outro empurra de lá!! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
Sérgio PitBull Postado Março 17, 2011 Denunciar Compartilhar Postado Março 17, 2011 A primeira vez que falei mal da Sumax quase fui linchado mau:: , mas eu sempre achei um material muito ruim. Um pescador levou uma bolsa Sumax em Outubro para o Negrão e a sorte foi que pegou chuva no primeiro dia pois a máquina dele virou sopa dentro da bolsa "impermeável" ::nada:: . Comprei uma bolsa dessas tbem.Rssssssssss Encheu d,agua no Amazonas.... Sem falar na Vara Katrina de 25 libras que comprei na Sugoi,quebrou na primeira pescaria em S.da Mesa,com um peixe de 2,5 quilos. Piór foi aguentar o vendedor falando que eu estava pescando com o freio da carretilha fechado. É um empurra daqui, outro empurra de lá! Citar Link para o comentário Compartilhar em outros sites More sharing options...
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