FURTO NA ESTANCIA SERRA DA MESA - GO

[Jordana Merces]

JORDANA,

NUNCA É TARDE PARA REPARAR OS ERROS, MESMO NÃO TRABALHANDO NA ÉPOCA NA POUSADA, E APESAR DA DIREÇÃO TER SIDO TROCADA, ISTO NÃO ISENTA AS OBRIGAÇÕES DO PASSADO PARA COM SEU CLINTES.

SÓ ISENTARIA SE NA MUDANÇA DE DIREÇÃO MUDASSEM TAMBÉM A RAZÃO SOCIAL E O NOME FANTASIA DA POUSADA, O QUE SE TORNARIA UMA NOVA EMPRESA, FATO ESTE QUE NÃO ACONTECEU, NÃO É MESMO?

NÃO VEJO O PORQUÊ, NÃO RESSACIR O CLIENTE COM O VALOR FURTADO E SUA CARRETILHA, DANDO UM BASTA NO TEMA.

POIS NOTÍCIAS RUINS CORREM E AQUI NO SUL DO BRASIL, ESTA NOTÍCIA TAMBÉM ESTÁ SENDO MUITO COMENTADA.

ENTREM EM UM ACORDO, PARA O BEM DE TODOS OS PESCADORES QUE QUEREM IR CONHECER SUA POUSADA.

UM ABRAÇO

EVERSON CURITIBA

CARO SR. EVERSON.

A DEMORA DE MINHA RESPOSTA DEVE-SE A UM FATO NOVO QUE GOSTARIA DE LHE RELATAR COMO CONCRETIZADO, MAS POR ENQUANTO, ISTO AINDA NÃO OCORREU. ATRAVÉS DA GENTILEZA DE UM CONTATO COM UMA PESSOA AMIGA QUE SE PROPOS A INTERMEDIAR, CONSEGUIMOS LOCALIZAR O AUTOR DA DENÚNCIA E ESTAMOS PRÓXIMOS DE UM ACORDO RESSARCINDO O PREJUÍZO DO SR. KLEBER. ASSIM QUE ISTO ACONTEÇA TEREI O MÁXIMO PRAZER EM LHE COMUNICAR. ABÇ.

JORDANA - ESTANCIA SERRA DA MESA

[Jordana Merces]

Como pescador e consumidor de serviços, gostaria de saber ser a Pousada entrou em acordo com o Pescador Kleber.

Que erros acontecem... infelizmente, ninguém é infalível.

Mas que sejam corrigidos os erros.... isso, sim, me interessa saber.

Já fui a esta pousada e, sinceramente, aguardo saber o desfecho dessa questão para eventual retorno!

PREZADO SR. ÁRLEN.

SOU GERENTE ADMINISTRATIVA DA ESTANCIA SERRA DA MESA E INICIALMENTE QUERO ALERTÁ-LO QUE O TÓPICO "FURTO NA ESTANCIA SERRA DA MESA" SE ENCONTRAVA SEM ACESSOS NESTE FORUM HÁ QUASE 5 ANOS, DESDE NOVEMBRODE 2007, E PORTANTO PRATICAMENTE ESQUECIDO. FOI INICIATIVA MINHA COLOCAR UMA MENSAGEM DE RESPOSTA, MESMO SABENDO QUE PROCEDENDO ASSIM ESTE ASSUNTO SERIA REATIVADO. QUEM NÃO DEVE, NÃO TEME, E É DO MEU TOTAL INTERESSE PRESTAR TODO E QUALQUER ESCLARECIMENTO SOBRE ESTE DESAGRADÁVEL EPISÓDIO. TRABALHO AQUI HÁ 5 ANOS E MEU INGRESSO SE DEU APÓS O FATO OCORRIDO, MAS, MESMO ASSIM ME VEJO NA OBRIGAÇÃO DE DEFENDER AS PESSOAS ENVOLVIDAS EM NOME DA ESTANCIA. ESTE FATO SE ENCONTRA NA ESFERA JUDICIAL, À ESPERA DE UMA DEFINIÇÃO. POSSO LHE GARANTIR QUE DESDE QUE TRABALHO AQUI, NUNCA HOUVE NENHUM EPISÓDIO DESTE TIPO, E MESMO ANTERIORMENTE, INFORMAÇÕES POR MIM COLHIDAS COM FUNCIONÁRIOS, PILOTEIROS E CLIENTES, INDICAM SER ESTE FATO INÉDITO E ÚNICO. NÃO QUE NÃO POSSA OCORRER, POIS É IMPOSSÍVEL EVITAR QUE OCORRA ALGUM DESLIZE ONDE TRABALHAM DEZENAS DE PESSOAS. MAS SÓ TEMOS CONHECIMENTO DE UMA ÚNICA QUEIXA, E DESTA REFERIDA PESSOA. O DANO CAUSADO À IMAGEM DA ESTANCIA É INFINITAMENTE MAIOR DO QUE A ALEGADA PERDA DE UMA SIMPLES CARRETILHA E UMA PEQUENA IMPORTANCIA EM DINHEIRO, E ISTO VAI SER OBJETO DE SENTENÇA JUDICIAL. SERIA MUITO MAIS FÁCIL E COMERCIALMENTE VANTAJOSO, INDENIZAR O AUTOR DA DENÚNCIA PELOS SUPOSTOS PREJUIZOS ALEGADOS. O QUE POSSO LHE ASSEGURAR É QUE O DEPOIMENTO DE MILHARES DE CLIENTES SATISFEITOS, CONTRA UMA ÚNICA QUEIXA, FALA MAIS ALTO QUE A MINHA DEFESA. SE O SR. PRETENDER VOLTAR A SE HOSPEDAR AQUI, POSSO LHE GARANTIR QUE ALÉM DO TRATAMENTO ATENCIOSO QUE É DISPENSADO A TODOS QUE NOS PROCURAM, DOU-LHE A GARANTIA DE RESSARCIMENTO DE QUALQUER PREJUÍZO QUE POR ACASO VENHA À TER AQUI. SERIA MUITO MAIS FÁCIL LHE DIZER QUE LAMENTAVA O OCORRIDO E QUE O SR. PENINHA NÃO TEM MAIS NADA À VER COM A ESTANCIA SERRA DA MESA. MAS NÃO É O CASO, HOJE ME ENCONTRO NA DIREÇÃO DESTE EMPREENDIMENTO E NÃO É DO NOSSO FEITIO EMPURRAR SUJEIRA PARA DEBAIXO DO TAPETE, MAS MUITO PELO CONTRÁRIO. QUEREMOS QUE APURAÇÃO DAS CIRCUNSTANCIAS QUE ENVOLVEM ESTE EPISÓDIO TENHA UMA SENTENÇA DEFINITIVA E SE POSSÍVEL COM A PUNIÇÃO DO(S) CULPADO(S). ESTAMOS AGUARDANDO DE BRAÇOS ABERTOS A SUA VISITA, ASSIM COMO DE QUALQUER OUTRO MEMBRO DESTE FORUM COM O MAIOR PRAZER. ATENCIOSAMENTE.

JORDANA MERCES BONFIM - ESTANCIA SERRA DA MESA.

JORDÂNIA,

Quando manifestei neste tópico, não pretendi atacar a Estância Serra da Mesa.

Também não pretendi polemizar essa questão, mesmo, porque, só tomei conhecimento agora!

Queria apenas saber se já houve algum entendimento entre as partes...

Não disse, ainda, que deveria a sua empresa indenizar o hóspede, já que não me cabe presumir fato que não conheço.

Como a questão chegou ao conhecimento do Poder Judiciário, deixamos que ele a resolva compondo o litígio estabelecido entre as partes.

CARO SR. ÁRLEN.

ENTENDO PERFEITAMENTE SUA POSIÇÃO E LHE GARANTO QUE ESTA SITUAÇÃO TAMBÉM NOS CAUSA ALÉM DE PREJUÍZO, MUITO DESCONFORTO. TANTO É ASSIM QUE ATRAVÉS DA GENTILEZA DE UMA PESSOA AMIGA, QUE SE PROPÔS A INTERMEDIAR, CONSEGUIMOS LOCALIZAR O AUTOR DA DENÚNCIA, E ESTAMOS PERTO DE FAZER UM ACORDO NO SENTIDO RESSARCIR O PREJUÍZO DO SR. KLEBER. ESPERO EM BREVE PODER LHE DAR A NOTÍCIA DE QUE ISTO FOI CONCRETIZADO.

JORDANA - ESTANCIA SERRA DA MESA